Du lundi au vendredi de 10h à 12h sur RTL, Julien Courbet est votre allié et se bat pour faire respecter les droits de ceux qui sont en difficulté ! Retrouvez chaque jour les intégrales de l'émission, ainsi que des bonus exclusifs pour vous aider contre les injustices du quotidien et vous protéger des arnaques.
Les moments forts de l'émission
Tous les jours, retrouvez en podcast les meilleurs moments de l'émission "Ça peut vous arriver", sur RTL.fr et sur toutes vos plateformes préférées.
Les Pépites de l'émission
Découvrez les moments les plus marquants et insolites de l'émission :
- Les discussions entre Julien Courbet et le Dr Cohen, notamment autour des "culottes ventre plat".
- Des anecdotes surprenantes comme "Céline s'est levée et m'a envoyé une chaussure en pleine figure".
- Des réflexions amusantes comme "C'était bien la peine de filtrer" ou "Johanna a le même kilométrage que la voiture".
Secrets de la Conso avec Olivier Dauvers
Cette saison dans "RTL Matin", Olivier Dauvers part à la quête des bonnes affaires et vous livre ses secrets pour éviter les arnaques et devenir un consommateur avisé !
Une annonce qui a fait le tour de l'actualité de la grande consommation ! On appris ce mardi 25 novembre 2025 que les 300 supermarchés Auchan deviendraient des Intermarché l'an prochain.
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Les coulisses de l'émission
Au micro de Chloé Lacrampe ou Eugène Duval, un membre de l'équipe de "Ça peut vous arriver" revient sur les négociations difficiles et les moments off de ces 2h d'antenne !
Johanna revient sur le cas du jour et Julien Courbet a appris quelque chose !
Les affaires traitées dans l'émission
L'émission aborde une variété de problèmes rencontrés par les consommateurs. Voici quelques exemples :
- Malfaçons et litiges avec des artisans:
- En septembre 2024, Patricia confie à un auto-entrepreneur la pose d'une clôture, d'un portail et de portillons. Le chantier est un désastre avec un portail monté à l'envers et des piquets tordus.
- En 2019, Eva et son mari Georges font des travaux d'aménagement PMR de leur salle de bains. Ils stoppent le chantier à cause des délais non respectés et de nombreuses malfaçons.
- Accidents et problèmes d'assurance:
- En août 2021, Nathalie glisse sur un radis dans un supermarché et se fracture le genou. Son assurance tarde à répondre à sa demande d'indemnisation.
- En septembre 2023, Julien se casse la racine d'une incisive en jouant au football et doit débourser 4.220 € pour une greffe osseuse. Les assurances ne bougent pas.
- Problèmes de paiement et dettes:
- Des musiciens qui n'ont pas été payés pour leur participation à la fête de la musique.
L'émission sur M6
Pour la première fois en direct et en quotidien à la télévision, Julien Courbet, entouré d'avocats et d'experts, va tout tenter pour résoudre vos problèmes mais aussi apporter des infos juridiques et conseils spécifiques.
Retrouvez "Ça peut vous arriver" également sur M6, avec des cas inédits et des solutions concrètes pour les téléspectateurs.
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En inédit, un cas supplémentaire abordé dans la suite de l'émission sur M6 de 12h à 12h30 : en septembre 2023, Julien, ses enfants et des amis jouent au football dans le jardin. Problème, Julien reçoit le ballon en plein visage. La racine de son incisive est cassée. Julien doit alors débourser 4.220 € pour recevoir une greffe osseuse. Malheureusement, les assurances ne bougent pas. Julien n'a toujours pas été expertisé.
Exemples de cas traités
Voici quelques exemples de cas traités dans l'émission :
En 2019, Eva et son mari Georges font des travaux d'aménagement PMR de leur salle de bains, car Georges est en invalidité. Ils signent un devis de 6.534€ et versent 3.000€ d'acompte. Ils stoppent le chantier car les délais ne sont pas respectés. Et en plus, il y a de nombreuses malfaçons ! Un jugement condamne l'artisan à rembourser près de 22.000€. Mais depuis lors, Eva n'a plus de nouvelle de l'artisan ni de sa propre avocate.
En août 2021, Nathalie glisse sur un radis dans un supermarché. Quelques mois plus tard, une IRM révèle ensuite une fracture du genou droit ! Depuis, les douleurs persistantes la handicapent au quotidien et compliquent ses longues journées de travail. Malgré une provision de 1.000 € et une expertise médicale établissant le lien direct avec l'accident, son assurance attend toujours une réponse à sa demande d'indemnisation de 13.607,85 €.
En septembre 2024, Patricia confie à un auto-entrepreneur la pose d'une clôture, d'un portail et de portillons sur la maison familiale de son enfance. Elle verse plus de 9.000 euros d'acomptes, mais le chantier est un désastre : un portail monté à l'envers, des piquets tordus, des malfaçons à tous les niveaux. Malgré une mise en demeure et une expertise officielle, l'artisan refuse toujours de la rembourser.
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Tableau récapitulatif des cas
| Date | Problème | Montant en jeu | Résultat |
|---|---|---|---|
| 2019 | Malfaçons salle de bains PMR | 22.000€ | Jugement favorable, mais pas de remboursement |
| Août 2021 | Chute dans un supermarché | 13.607,85€ | Demande d'indemnisation en attente |
| Septembre 2024 | Malfaçons clôture et portail | 9.000€ d'acomptes | Artisan refuse de rembourser |