Si depuis quelques temps vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Chromecast, rassurez-vous, c'est un problème courant. De nombreux utilisateurs ont signalé un message d'erreur précisant qu’il était impossible de connecter l’appareil.
Le problème : un certificat SSL expiré
Qu’est-ce qui a bien pu arriver à ces Chromecast de deuxième génération et aux Chromecast Audio ? La réponse tient en un mot : certificat. En gros, chaque Chromecast a une sorte de carte d’identité numérique qui prouve qu’il est un appareil authentique. Problème ? Cette carte d’identité a une date d’expiration, et elle a rendu l’âme le 9 mars 2025.
Une des causes probables de ce dysfonctionnement serait l'expiration d'un certificat SSL utilisé pour authentifier les Chromecast auprès des serveurs Google. Ce certificat aurait expiré le 9 mars 2025 à minuit, rendant impossible la validation des appareils affectés.
Le bug concerne le Chromecast de deuxième génération, petit accessoire rond qui se branche sur la prise HDMI de votre téléviseur, et les Chromecast Audio, tous deux lancés en 2015. Impossible donc de le connecter et de diffuser du contenu vidéo depuis un smartphone ou tablette.
Les utilisateurs concernés par la panne ont constaté un message indiquant que leur appareil "n'a pas pu être authentifié" et qu’il est impossible de se connecter. Cette notification apparaît lorsque l'utilisateur souhaite diffuser un programme directement sur la télévision. Le problème semble toucher des internautes de plusieurs pays. Certains disent rencontrer le même défaut depuis la Bolivie, la Colombie, le Mexique, l’Allemagne ou les Pays-Bas.
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Que faire en attendant ? Les solutions possibles
Pour l’instant, il n’y a pas grand-chose à faire. Google a reconnu le problème et travaille activement à une solution. La société conseille aux utilisateurs de ne pas réinitialiser leurs appareils aux paramètres d'usine, car cela pourrait compliquer davantage la situation.
En attendant que Google répare celui-ci, une astuce consiste à réinitialiser son Chromecast et à le reconfigurer avec son smartphone en réglant la date de celui-ci au 8 mars 2025 - date à laquelle le certificat a expiré.
Comment réinitialiser Chromecast (Google Chromecast)
Pas envie d’attendre que Google règle le problème ? On vous propose une première astuce simple pour relancer votre Chromecast, directement depuis votre téléphone Android. Remontez le temps : changez manuellement la date pour une journée avant le 9 mars 2025 (le 7 mars, par exemple). Pourquoi ? Branchez votre Chromecast : assurez-vous qu’il est allumé et que votre télé est sur le bon port HDMI. Et voilà ! Votre Chromecast devrait fonctionner à nouveau.
Pour les plus motivés, il existe une deuxième méthode, un peu plus technique, mais qui contourne carrément le problème du certificat.
- Téléchargez Activity Manager : c’est une application Android disponible sur GitHub. Elle va vous permettre d’accéder à des options cachées de votre téléphone.
- Ouvrez le menu secret : une fois l’application installée, allez dans le menu (les trois petits points en haut à droite), choisissez « Lanceur d’intention », et entrez cette commande : com.google.android.gms.cast.settings.CastSettingsCollapsingDebugAction.
- Contournez l’authentification : dans ce menu, cherchez l’option « Contourner l’authentification de l’appareil » et activez-la.
Et si ça ne marche toujours pas ? Une astuce peu connue : branchez votre Chromecast à un câble Ethernet (oui, il a un port pour ça avec l’adaptateur officiel). Ça peut parfois stabiliser la connexion. Sinon, patience : Google ne devrait pas tarder à déployer son correctif.
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Autres problèmes et solutions possibles
On a tous vécu cette situation : vous êtes confortablement installé pour regarder votre série préférée, vous appuyez sur l’icône Cast… et rien. Votre Chromecast reste introuvable ou refuse simplement de se connecter.
Voici quelques vérifications à faire :
- Votre téléphone et votre Chromecast sont probablement sur des réseaux Wi-Fi différents. Vérifiez que les deux appareils sont connectés au même réseau Wi-Fi avec le même nom (SSID).
- Si votre routeur propose des réseaux 2.4 GHz et 5 GHz, assurez-vous que votre Chromecast et votre appareil de contrôle sont sur la même fréquence.
- Pour un fonctionnement optimal, il est recommandé d’utiliser l’adaptateur secteur fourni plutôt que le port USB de votre téléviseur.
Un Chromecast fonctionnel affiche un écran d’accueil sur votre TV avec des photos et l’heure. La LED de l’appareil doit être blanche fixe (pas rouge ni clignotante).
Parfois, la solution la plus simple est la plus efficace. Pas de réinitialisation, juste redémarré.
Mise à jour de Google
Le 14 mars 2025, Google a lancé une mise à jour logicielle pour ses Chromecast de deuxième génération et Chromecast Audio, les deux appareils touchés par le bug. Celle-ci s'installe automatiquement dès que l'appareil est connecté au Wi-Fi.
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Sur une page de support, Google précise que le déploiement se poursuivra à l’échelle mondiale dans les jours à venir. Toutefois, pour ceux qui ont réinitialisé leur Chromecast aucune solution n'est encore disponible.
Google assure travailler sur un correctif alternatif afin de résoudre le problème au plus vite.
Le site américain The Verge a contacté Google. Un porte-parole a vite répondu que la firme est « au courant d’un problème avec certains anciens modèles de Chromecast ». Sans en dire plus, la marque invite à ne pas réinitialiser son Chromecast et à simplement… prendre son mal en patience en attendant qu’un correctif soit déployé.
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