Problèmes de Deezer avec Chromecast : Solutions et questions fréquentes

Lorsque vous utilisez Deezer, vous rencontrerez inévitablement des questions et des problèmes. Et comme il y a des millions d'utilisateurs de Deezer, ils rencontreront également les mêmes problèmes. Cet article aborde les problèmes fréquemment rencontrés avec Deezer et propose des solutions pour améliorer votre expérience d'écoute, en particulier lors de l'utilisation de Chromecast. Si vous avez rencontré des problèmes avec Deezer et que vous ne savez pas comment les résoudre, jetez un œil à cet article pour trouver les solutions.

Le service d'écoute de musique au forfait Deezer a rendu ses applications mobiles compatibles avec la clé multimedia de Google : la Chromecast. Une fois l'application mise à jour, aucun changement pour l'utilisateur à première vue (si ce n'est la possibilité d'écouter en haute qualité 320kbps). La TV doit aussi être allumée pour alimenter la clé et diffuser le son par ce biais.

Problèmes de connexion et de compatibilité

Difficultés de casting avec Google Home

Plusieurs utilisateurs rencontrent des difficultés pour caster Deezer sur leurs appareils Google Nest ou Chromecast. Le message "tu touches au but" apparaît, mais la musique continue de jouer sur le téléphone au lieu de l'appareil Chromecast.

Solutions possibles :

• Vérifiez que votre Google Home et votre Chromecast sont connectés au même réseau Wi-Fi.
• Mettez à jour l'application Deezer sur votre téléphone ou appareil.
• Redémarrez votre Google Home, votre Chromecast et l'application Deezer pour réinitialiser les connexions.
• Ouvrez l'application Google Home et vérifiez que Chromecast est bien configuré et visible.
• Essayez de formuler la commande suivante : "Ok Google, joue Deezer sur [Nom du Chromecast]".

Problèmes de gestion de la playlist

Certains utilisateurs constatent que la playlist diffusée n'est plus gérable via leur tablette lorsqu'ils castent sur Google Nest. De plus, des qu'un album est terminé, car bascule automatiquement sur Lorsque j'arrête de caster, je suis maintenant en plus forcé de complètement redémarrer Deezer pour poursuivre la lecture sur mon smartphone, car la liste de lecture se désynchronise. Il ne m'est plus possible de lancer une nouvelle musique, de changer ou de piste. Seul un reboot de l'app fonctionne.

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Solutions possibles :

• Redémarrez l'application Deezer et votre appareil Chromecast.
• Assurez-vous que l'application Deezer est à jour.
• Vérifiez votre connexion réseau.

Fonctionnalités limitées de Chromecast

Les fonctions sur Chromecast sont effectivement limitées. Seule la répétition d'une piste semble être prise en compte par la Chromecast. Pas d'aleatoire, ni de répétition d'album.

Améliorations souhaitées :

• Possibilité d’ajouter des morceaux dans la file d’attente.
• Utilisation de la fonction “écouter juste après”.
• Gestion de l'aléatoire et de la répétition d'album.

Pour préparer une soirée "Deezer", la solution passe donc par les playlist collaboratives du service, à préparer avec ses amis dans les jours qui précèdent l'évènement.

Questions fréquentes et solutions générales

Problèmes d'inscription et de connexion

À la fin de 2022, Deezer est disponible dans plus de 185 pays et régions du monde, à l'exception de la Chine, de l'Inde et de plusieurs autres pays ou régions. Pour résoudre le problème, vous avez besoin de contourner le blocage géographique.

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Solutions :

• Solution 1: Téléchargez et installez une application VPN fiable. Connectez-vous à votre compte, parfois vous avez besoin d'acheter le service, mais assurez-vous simplement que votre compte peut être utilisé. Choisissez ensuite un itinéraire disponible et assurez-vous que la région peut utiliser Deezer. Et vous pouvez vous inscrire à Deezer.
• Solution 2: C'est très similaire au VPN. Vous pouvez télécharger et installer un logiciel DNS. Connectez-vous à votre compte et choisissez un itinéraire disponible. Quelques fournisseurs de services VPN proposent également Smart DNS, choisissez simplement en fonction de vos besoins.
• Solution 3: Un serveur proxy a des versions matérielles et logicielles. Généralement, la version du logiciel est la plus utilisée. Le proxy logiciel nécessite souvent des frais mensuels. Il existe des proxys gratuits mais ils ne couvrent que quelques appareils.

Problèmes de lecture hors ligne

Actuellement, seul un compte payant Deezer peut profiter du mode hors connexion. Si vous ne souhaitez pas vous abonner à Deezer tout le temps, consultez la Partie 4.

Solutions :

• Si vous avez déjà téléchargé de la musique Deezer sur vos appareils, mais que vous ne parvenez pas à la lire, vérifiez d'abord si le réseau est connecté.
• Si la musique enregistrée ne peut pas être lue du tout dans de bonnes conditions de réseau, c'est principalement parce que le contrat de licence a changé ou a expiré. Ou Deezer n'a pas le droit d'utiliser la musique.

Musique téléchargée illisible

Il est peut-être arrivé à de nombreux utilisateurs de Deezer que la musique téléchargée ne puisse pas être lue.

Solutions :

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• Solution 1: Réabonnez-vous à Deezer. Deezer n'autorise que les utilisateurs premium à télécharger de la musique et n'autorise que les abonnés à accéder à la musique téléchargée. Vous ne pouvez lire à aucun moment à moins d'être abonné à Deezer en permanence.
• Solution 2: Utilisez Deezer Music Converter. La solution la plus pratique à ce problème est de télécharger de la musique Deezer et de la stocker en permanence sur vos appareils.

Autres solutions générales

• Solution 1: Quittez l'application Deezer, coupez le réseau et attendez quelques minutes.
• Solution 2: Effacez le cache intelligent pour Deezer. Appuyez sur le bouton Paramètres sur Deezer, sélectionnez Données et stockage, faites défiler vers le bas pour obtenir Utilisation du disque, et appuyez sur Effacer tout.
• Solution 1: Vérifiez les appareils.
• Solution 2: Sur la webplayer de Deezer, cliquez sur votre image de profil pour invoquer des options, et choisissez «Mes appareils connectés».

Ce sont toutes les questions fréquemment posées sur Deezer et les solutions à celles-ci. Nous espérons que vous trouverez votre réponse à partir du passage, si vous ne pouvez pas, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Au fait, Deezer Music Converter est un outil très puissant qui peut résoudre de nombreux problèmes.

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