Smart View est une fonctionnalité intégrée aux téléphones Samsung Galaxy, permettant de dupliquer ou de diffuser du contenu de votre téléphone vers le téléviseur. Si Smart View ne détecte pas votre téléviseur ou n'y est pas connecté, cet article vous offre des solutions pour résoudre ce problème.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Smart View peut ne pas fonctionner sur votre téléphone. Par exemple, le problème peut avoir commencé après une mise à jour, un problème de compatibilité, un problème Wi-Fi ou un problème de cache. Quelle que soit la cause, les correctifs suivants peuvent aider à résoudre le problème.
Comment réparer Smart View ne fonctionne pas sur Samsung Mobile
Solutions possibles
- Redémarrez les appareils : Commencez par redémarrer votre téléphone Samsung Galaxy, votre téléviseur et votre modem Wi-Fi.
- Utilisez la fonction SmartThings d'origine : Smart View était autrefois une application autonome. Désormais, utilisez le panneau Smart View intégré dans le panneau des paramètres rapides de votre téléphone.
- Vérifiez les appareils compatibles : Smart View est compatible avec les téléphones Samsung Galaxy exécutant Android 4.3 et supérieur, ainsi qu'avec les téléviseurs compatibles Miracast.
- Éteignez le téléviseur et le téléphone : Assurez-vous que votre téléphone et votre téléviseur sont à portée optimale (30 mètres) pour que Smart View détecte tout téléviseur à proximité.
- Connectez-vous au même réseau Wi-Fi : Vérifiez que votre téléphone et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi. Il est conseillé de connecter les appareils en utilisant le Wi-Fi 2.4 GHz au lieu de 5 GHz.
- Autoriser le téléviseur à se connecter à votre téléphone : Lors de la première connexion de votre téléphone à votre téléviseur via Smart View, une fenêtre contextuelle peut s'afficher sur le téléviseur.
- Désactivez le VPN : Si vous utilisez un service VPN sur votre téléphone Samsung, désactivez-le lorsque vous essayez de vous connecter au téléviseur via Smart View.
- Effacer le cache et les données de Smart Display : Videz le cache du service Smart View sur votre téléphone Samsung Galaxy.
- Cliquez sur l'icône de tri et de filtrage.
- Faites défiler vers le bas ou utilisez la recherche en haut pour trouver Smart View.
- Si Smart View ne fonctionne toujours pas, cliquez sur "Effacer les données".
- Mettez à jour le logiciel du téléphone : Une version obsolète du système d'exploitation peut empêcher Smart View de fonctionner. Mettez à jour le logiciel de votre téléphone Samsung en allant dans Paramètres > Mise à jour logicielle.
- Mise à jour du logiciel du téléviseur : Assurez-vous que votre téléviseur est également à jour avec la dernière version du logiciel. Vérifiez et mettez à jour manuellement si nécessaire.
- Utilisez l'application SMARTTHINGS : Une autre option consiste à lancer la mise en miroir de l’écran à l’aide de l’application Smart Things.
- Réinitialisez le téléviseur : Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, réinitialisez votre téléviseur en suivant les instructions de votre manuel.
- Contactez l'assistance Samsung : Si le problème persiste, contactez l'assistance Samsung pour obtenir de l'aide.
Autres vérifications et solutions
- Vérification du réseau: Assurez-vous que votre appareil de diffusion (smartphone ou ordinateur) et le téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi. Redémarrez votre routeur sans fil et assurez-vous que la date et l'heure sont exactes sur les deux appareils.
- Compatibilité des appareils: Vérifiez que votre téléviseur et votre appareil sont compatibles avec la fonction de duplication d'écran.
- Réinstallation du téléviseur: En dernier recours, réinstallez le téléviseur. Notez que les enregistrements et les informations sur les chaînes seront perdus lors de la réinstallation.
Tableau récapitulatif des solutions
| Problème | Solution |
|---|---|
| Smart View ne détecte pas le téléviseur | Redémarrer les appareils, vérifier la compatibilité, connecter au même Wi-Fi |
| Problèmes de connexion | Désactiver le VPN, effacer le cache de Smart View, autoriser la connexion sur le téléviseur |
| Fonctionnement incorrect après une mise à jour | Mettre à jour le logiciel du téléphone et du téléviseur |
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes de Smart View et de profiter du partage d'écran entre votre téléphone Samsung Galaxy et votre téléviseur.
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